Ouvrages

Les aides-soignantes et soignants ont un rôle déterminant dans le bien être des patients. Ils sont les managers de première ligne en contact direct avec les clients aussi bien à l'hôpital que dans les établissements de soins pour personnes âgées.

Il éclaire à la fois les aides-soignant(e)s et leur hiérarchie sur la situation vécue. Il passe en revue les outils disponibles pour améliorer les conditions de travail des aides soignant(e)s et rendre leur travail plus convivial (techniques de l'out door, le coaching, le team building et la gestion des équipes, les rapports avec les personnalités difficiles, la gestion de l'agressivité, le stress...). Chacune de ces méthodes est approchée avec l'objectif de leur appropriation par des d'exercices d'application proposés dans l'ouvrage et testés auprès des aides-soignants.

techniques de l'out door, technique des groupes nominaux, coaching, team building,, personnalités difficiles, comportement agressif, gestion du stress,

Langue : FRANCAIS

n° inventaire : 6308

Emprunt/Réservation